在松州街道悦郡社区，网格员正在核查人口信息，整理防疫工作台账。
在核实人口信息的同时，网格员还化身疫情防控“宣传员”，引导群众非必要不外出、不聚集，提高群众自我防护意识，构筑联防联控、群防群控的严密防线。
我们网格员身兼信息采集员、便民服务员、矛盾化解员、治安巡防员、流动人口和特殊人群服务员、政策宣传员等多重身份。网格细分后，社区着力建设 “立体化”网格，让群众小事不出格、大事不出网，真正服务周边群众，提升居民幸福感。
据了解，按照人口规模适度、服务管理方便、资源配置有效、功能相对齐全的原则，松山区在社区现行行政区划框架内，以居民小区、楼栋等为基本单元，根据社区实际科学划分网格，做到不留空白、不留盲区。将区域内所有主次街巷、公共场所、园区企业、商务楼宇、医疗卫生机构及企事业单位等全部纳入网格，结合实际划分专属网格，确保管理服务全覆盖。
目前7个街道1个街道筹备处及穆家营子城中村共有594个网格、563名网格员。网格员主要协助街道、社区承担信息采报职责，在此基础上积极参与其他需要社区承担的基层治理服务工作。
为加强社区网格化治理，松山区还充分发挥“松山小智”智慧平台优势，激活社区资源，改进社区管理服务，提高工作效能，实现社区管理的精细化，社区服务的全覆盖。
“松山小智”旨在实现社区治理各类数据采集、共享和利用。平台可供居民在线社情反馈，网格员实时接收并在线办理，也可上报网格、街道社区、部门逐级受理，实现居民诉求“全响应”。
下一步，松山区民政局从创新体制机制入手，以网格化管理为手段，以信息化平台为支撑，以精细化管理、零距离服务为目的，借助“松山小智”平台进一步打造“信息共享、快速反应、分工协作、全民动员”的“蜜蜂城市”社会治理模式，使松山区基层社会治理更加精准精细，社区资源得到有效整合，服务能力显著提升，为松山区发展提供强劲助力。
松山区司法局供稿
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